Новый регламент оценки качества социальных услуг социально ориентированных НКО

С 18 апреля 2025 года вступил в силу обновленный административный регламент Министерства труда и социальной защиты РФ, который существенно изменил правила работы социально ориентированных некоммерческих организаций (СОНКО). Данный документ устанавливает новый порядок оценки качества социальных услуг, предоставляемых НКО в сфере социального обслуживания.

Для включения в реестр исполнителей общественно полезных услуг некоммерческие организации теперь должны пройти оценку соответствия по 22 установленным критериям. Это официальное заключение становится обязательным документом для всех СОНКО, желающих работать в сфере социального обслуживания.

Важно отметить, что предыдущий регламент, утвержденный приказом Минтруда России от 27 мая 2019 года №351н, утратил свою силу. Создание новых правил направлено на совершенствование механизма контроля качества услуг и повышение эффективности работы системы социального обслуживания населения.

Чтобы получить необходимое заключение о соответствии качества услуг, некоммерческая организация должна соответствовать одному из двух условий:

• Оказывать общественно полезные услуги на территории более чем половины субъектов Российской Федерации
• Получать финансовую поддержку федерального уровня

Некоммерческие организации могут открыть полный текст регламента и детально изучить все необходимые критерии для получения заключения (скачать здесь).

Создание эффективной системы контроля качества услуг поможет повысить доверие к НКО со стороны государства и населения, а также обеспечит более качественную социальную поддержку граждан.

Некоммерческие организации могут открыть документ и детально изучить все необходимые критерии для получения заключения.